長江日報融媒體4月17日訊（記者關(guān)曉鋒 通訊員張軍麗 倪媛）60歲和65歲申請的老年證有什么區(qū)別？社保年審工作自己在家里就能申報嗎？一說到基層政務(wù)服務(wù)，很多居民會覺得很復(fù)雜。17日，在青山區(qū)冶金街政務(wù)服務(wù)中心，有4位工作人員自編自演了一出名為《“小小千紙鶴 飛進(jìn)千萬家”》的武漢版詩歌朗誦，讓轄區(qū)居民理清社區(qū)辦證程序，讓居民不再認(rèn)為辦證難。

“隨著大武漢營商環(huán)境的不斷優(yōu)化，隨著‘放管服’改革的不斷推進(jìn)，寬敞明亮的冶金政務(wù)服務(wù)大廳來到群眾身邊，政務(wù)事項‘一窗通辦’成效明顯。” 今天在青山區(qū)冶金街碧苑社區(qū)內(nèi)，只見4位工作人員抑揚頓挫地詩歌朗誦，向居民介紹轄區(qū)的各項政務(wù)服務(wù)事項。旁邊，街道所涉社保、低保、計生、司法、衛(wèi)生服務(wù)中心等多個事項的工作人員正在有條不紊地向居民現(xiàn)場解答、辦理服務(wù)事項。

“大廳設(shè)立了八個窗口，房管衛(wèi)計等多項服務(wù)在堅守。方便群眾放首位，隨時辦理隨時走”瘦瘦高高的段瑋麗用通俗語言講解著“四辦”，演到高潮時紛紛拍手叫好，有的還拿出手機拍起小視頻。

路演中還穿插了一段生動詼諧的“糾錯”表演，令人印象深刻。一工作人員扮演的“居民”連連發(fā)問：“我們倆人都拿了老年證，么樣他是紅色的，我是灰色的，是不是發(fā)錯了咧？”“對啊，有什么區(qū)別？ ”有圍觀居民納悶道。面對大家的疑惑，工作人員開始解釋“紅色的是65歲老年優(yōu)待證，一年730次乘車功能，帶芯片；灰色的是60歲老年優(yōu)待證，沒有乘車功能”。 “原來有這么多學(xué)問。”隨著一步步詳細(xì)的解釋，居民們聽后連連點頭。

街道政務(wù)服務(wù)中心倪媛告訴記者，表演的內(nèi)容都是來自于居民申報政務(wù)事項時素材。邊演邊說，能讓居民們理解起來更加直觀。

據(jù)記者了解，今年青山區(qū)政務(wù)服務(wù)工作努力創(chuàng)新宣傳方式，以“舞臺+故事+演員”等多元化載體，創(chuàng)作一批老百姓喜聞樂見的特色文化節(jié)目，身邊人演身邊事、用身邊事引導(dǎo)身邊人。青山區(qū)行政審批局負(fù)責(zé)人宋文濤介紹，以后在轄區(qū)內(nèi)還將用更豐富更好玩的表演形式來宣傳政務(wù)服務(wù)和政務(wù)事項，讓老百姓對惠民服務(wù)舉措能夠更清晰的“讀懂”。

編輯：張兵